INTRODUCCI?N

Nosotros en MPOWER FINANCING, PUBLIC BENEFIT CORPORATION (colectivamente, ¡°MPOWER¡±, ¡°°ä´Ç³¾±è²¹?¨ª²¹¡±,¡°nosotros¡± , ¡°nuestro¡± o ¡°nos¡±) estamos orgullosos de ofrecerte servicios financieros y productos que ayudan a eliminar las barreras financieras para la educaci¨®n superior. Valoramos la apertura y la honestidad, por lo que quer¨ªamos contarte c¨®mo recopilamos y protegemos la informaci¨®n que nos proporcionas a trav¨¦s de este sitio web.

Esta pol¨ªtica del sitio web describe c¨®mo MPOWER recopila, utiliza, protege y comparte tu informaci¨®n en relaci¨®n con el sitio web de MPOWER en (¡°Sitio web¡±), la aplicaci¨®n m¨®vil de MPOWER y cualquier servicio de pr¨¦stamos estudiantiles o servicios relacionados (colectivamente, los ¡°Servicios¡±) ofrecidos a trav¨¦s del Sitio web. Ten en cuenta que esta Pol¨ªtica de Privacidad forma parte de losT¨¦rminos de Servicio de MPOWER.

Ten en cuenta que esta pol¨ªtica de privacidad no se aplica a la informaci¨®n sobre ti que terceros recopilan de ti. Los servicios de terceros est¨¢n sujetos a su propia pol¨ªtica de privacidad y te recomendamos que revises la pol¨ªtica de privacidad de todos los sitios web y servicios que visitas y utilizas.

 

1. INFORMACI?N QUE RECOPILAMOS SOBRE TI Y C?MO LA RECOPILAMOS

 

Informaci¨®n que nos proporcionas

Recopilamos informaci¨®n que eliges proporcionarnos en o a trav¨¦s de nuestro Sitio web y/o Servicios, incluyendo cuando:

• Solicitas un nuevo pr¨¦stamo o refinancias un pr¨¦stamo existente (haces una ¡°solicitud de pr¨¦stamo¡±), y nos proporcionas tu nombre, direcci¨®n, correo electr¨®nico, fecha de nacimiento, g¨¦nero, n¨²mero de tel¨¦fono, n¨²mero de seguro social u otro n¨²mero de identificaci¨®n emitido por el gobierno, historial de cr¨¦dito, informaci¨®n laboral e informaci¨®n educativa (por ejemplo, detalles sobre tu formaci¨®n educativa o sobre tu programa educativo prospectivo);
• Solicitas una beca MPOWER que aparece en nuestro Sitio web, y nos proporcionas tu nombre, correo electr¨®nico, fecha de nacimiento, g¨¦nero, ciudadan¨ªa e informaci¨®n educativa;
• Calculas tus pagos de pr¨¦stamos estudiantiles, y nos proporcionas tu ciudadan¨ªa e informaci¨®n sobre tu curso de estudio;
• Reg¨ªstrate para usar nuestro sitio web;
• Reporta un problema con nuestro sitio web;
• Suscr¨ªbete a nuestro bolet¨ªn;
• Responde a las encuestas que podr¨ªamos pedirte que completes para fines de investigaci¨®n; y
• Haz disponible para nosotros informaci¨®n a trav¨¦s de inicios de sesi¨®n en redes sociales, como cuando inicias sesi¨®n con tu cuenta de LinkedIn, Google o Facebook.

 

Donde se procesa la informaci¨®n personal con consentimiento, puedes (sujeto a restricciones contractuales y legales) negarte a dar tu consentimiento, o elegir retirar tu consentimiento, a nuestro procesamiento de tu informaci¨®n personal poni¨¦ndote en contacto con nosotros como se describe en la secci¨®n “Informaci¨®n de contacto” a continuaci¨®n. Ten en cuenta que si te niegas a dar consentimiento, o retiras tu consentimiento, a cierto procesamiento de tu informaci¨®n personal, es posible que no podamos proporcionarte ciertas partes de nuestros Servicios.

 

Informaci¨®n que recopilamos autom¨¢ticamente?

MPOWER recopila autom¨¢ticamente cierta informaci¨®n sobre c¨®mo utilizas nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

• Detalles de tus visitas a nuestro sitio web o aplicaci¨®n m¨®vil, incluyendo tu direcci¨®n IP, hora de la visita, tiempo que pasas en cada p¨¢gina, p¨¢ginas vistas, ubicaciones de clics y p¨¢ginas web de referencia o salida.
• Informaci¨®n sobre tu computadora o dispositivo e internet, incluyendo tu direcci¨®n IP, sistema operativo, tipo de navegador, marca y modelo de hardware, y red m¨®vil.
• Informaci¨®n sobre tu computadora, dispositivo m¨®vil, conexi¨®n a Internet y uso de este sitio web o aplicaci¨®n m¨®vil; y
• Tu historial de chat en el sitio web si interact¨²as con nosotros usando la funci¨®n de chat.?

 

Para recopilar autom¨¢ticamente esta informaci¨®n, podemos usar varias tecnolog¨ªas que incluyen:

• Cookies, un peque?o archivo guardado en su computadora que puede transmitir informaci¨®n sobre sus visitas al sitio y preferencias. La mayor¨ªa de los navegadores est¨¢n configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie. Tambi¨¦n puede optar por no aceptar cookies, pero si lo hace, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. y algunas funciones pueden estar restringidas o deterioradas. Tenga en cuenta que algunas cookies son estrictamente necesarias para operar los Servicios y nuestro sitio, las cuales no se pueden desactivar; y
• Web Beacons, una peque?a imagen GIF transparente que se incrusta en una p¨¢gina web o correo electr¨®nico para rastrear cu¨¢ndo se ha visto la p¨¢gina o el correo electr¨®nico.

 

Rastreo en l¨ªnea y recopilaci¨®n de informaci¨®n de terceros

Algunos navegadores tienen caracter¨ªsticas de ¡°No rastrear¡± que le permiten decirle a un sitio web que no recopile informaci¨®n sobre sus actividades en l¨ªnea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en l¨ªnea. La forma en que los navegadores comunican la se?al de No rastrear a¨²n no es uniforme. Como resultado, nuestro sitio web a¨²n no est¨¢ configurado para interpretar o responder a las se?ales de No rastrear comunicadas por su navegador.

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en nuestro sitio web son proporcionados por terceros que pueden incluir anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies, ya sea solos o en conjunto con web beacons u otras tecnolog¨ªas de rastreo, para recopilar informaci¨®n sobre usted cuando usa nuestro sitio web. La informaci¨®n que recopilan puede estar asociada con su informaci¨®n personal o pueden recopilar informaci¨®n, incluida la informaci¨®n personal, sobre sus actividades en l¨ªnea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en l¨ªnea. Pueden usar esta informaci¨®n para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnolog¨ªas de rastreo de estos terceros ni c¨®mo pueden ser utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

 

2. C?MO USAMOS SU INFORMACI?N

Usamos la informaci¨®n que recopilamos para:

Determinar tu elegibilidad para un pr¨¦stamo, refinanciamiento o beca, incluyendo la confirmaci¨®n de que eres mayor de 18 a?os y la verificaci¨®n de tu identidad y la precisi¨®n de tu informaci¨®n;

• Comunicarnos contigo durante y despu¨¦s del proceso de aprobaci¨®n del pr¨¦stamo;
• Evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo la mejora de nuestras ofertas de pr¨¦stamos, sitio web, campa?as de marketing y publicidad, y otros servicios;
• Ofrecerte productos y servicios de nuestra parte o de terceros que creemos que podr¨ªan interesarte;
• Proporcionar soporte al cliente;
• Informarte sobre cambios en nuestro sitio web u otros productos y servicios;
• Hacer cumplir los acuerdos que has hecho con nosotros, incluyendo hacer cumplir los t¨¦rminos de nuestro sitio web y servicios;
• Detectar y prevenir fraudes, actos ilegales y otras violaciones de nuestras pol¨ªticas y acuerdos, y gestionar el riesgo para proteger el sitio web, los servicios, a ti y a nosotros del fraude o abuso;
• Implementar actividades de servicio;
• Implementar actividades de cobro seg¨²n sea necesario;
• Diagnosticar y abordar problemas t¨¦cnicos y de servicio;
• Agregar la informaci¨®n para realizar an¨¢lisis de datos, incluyendo an¨¢lisis de tendencias, an¨¢lisis demogr¨¢fico y an¨¢lisis financiero
• Cumplir con nuestras obligaciones, pol¨ªticas y cualquier orden judicial, ley o proceso legal; y/o

 

La informaci¨®n que recopilamos autom¨¢ticamente nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y servicios al permitirnos, donde la ley lo permite:

• Estimar el tama?o de nuestra audiencia y sus patrones de uso;
• Almacenar informaci¨®n sobre tus preferencias para que podamos personalizar nuestro sitio web de acuerdo a tus intereses individuales;
• Reconocerte cuando regreses a nuestro sitio web; y
• Mejorar nuestros servicios de publicidad y marketing.

 

3. COMPARTIENDO TU INFORMACI?N

MPOWER puede compartir informaci¨®n de ti o sobre ti con:

• Nuestras filiales y afiliados con el prop¨®sito de procesar informaci¨®n en nuestro nombre;
• Proveedores de servicios que nos ayudan a prevenir el fraude, cobrar facturas, gestionar pr¨¦stamos, procesar pagos, comercializar nuestro negocio, almacenar datos y ofrecer o referir productos y servicios financieros conjuntamente contigo. Exigimos que estos terceros utilicen informaci¨®n de ti o sobre ti solo para que puedan realizar los servicios que t¨² o nosotros les pedimos y con las salvaguardas apropiadas seg¨²n lo requieran las leyes aplicables. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre c¨®mo nuestros proveedores de servicios tratan la informaci¨®n personal, cont¨¢ctanos como se indica en la secci¨®n “Informaci¨®n de contacto” a continuaci¨®n;
• Servicios de terceros, como LinkedIn, si conectas tu solicitud de pr¨¦stamo a sus cuentas. Podemos utilizar la informaci¨®n para informar tu solicitud.
• Agencias de cr¨¦dito para informar sobre la informaci¨®n de la cuenta, seg¨²n lo permitido por las leyes aplicables y seg¨²n lo establecido en acuerdos adicionales que puedas firmar con nosotros o con un prestamista de terceros;
• Empresas con las que podemos fusionarnos, ser adquiridos por, o vender activos a, en cuyo caso continuaremos asegurando la confidencialidad de la informaci¨®n que te identifica personalmente, y te daremos aviso antes de que esa informaci¨®n sea transferida o est¨¦ sujeta a una pol¨ªtica de privacidad diferente; y
• Funcionarios de la ley y del gobierno cuando: estamos obligados a hacerlo por una orden judicial, citaci¨®n, ¨®rdenes de registro, o procedimiento legal similar; necesitamos hacerlo para cumplir con la ley; o si creemos de buena fe que compartir tu informaci¨®n personal es necesario para combatir el fraude, prevenir da?o f¨ªsico o p¨¦rdida financiera, o para informar sobre actividad ilegal sospechada.

 

4. ACCEDIENDO Y CORRIGIENDO TU INFORMACI?N

Puede revisar y cambiar su informaci¨®n personal iniciando sesi¨®n en nuestro sitio web y visitando la p¨¢gina de perfil de su cuenta.

Tambi¨¦n puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la informaci¨®n en la secci¨®n de Informaci¨®n de Contacto a continuaci¨®n para retirar su consentimiento, solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier informaci¨®n personal que nos haya proporcionado. Sus derechos est¨¢n sujetos a restricciones legales aplicables y podemos tomar medidas adecuadas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. No podemos eliminar su informaci¨®n personal excepto tambi¨¦n eliminando su cuenta de usuario. Es posible que no acomodemos una solicitud para cambiar informaci¨®n si creemos que el cambio violar¨ªa cualquier ley o requisito legal o causar¨ªa que la informaci¨®n sea incorrecta.

 

5. ENLACES DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web que no son operados por nosotros. Proporcionamos estos enlaces solo por conveniencia y no respaldamos ni recomendamos ning¨²n sitio web de terceros en particular. Una vez que abandone el sitio web, le sugerimos que revise la pol¨ªtica de privacidad aplicable y los t¨¦rminos de uso del sitio web o aplicaci¨®n de terceros. No somos responsables ni responsables del contenido o uso de ning¨²n sitio web o aplicaci¨®n de terceros o de las pr¨¢cticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones.

 

6. C?MO PROTEGEMOS SU INFORMACI?N

MPOWER tiene como objetivo asegurarse de que su informaci¨®n est¨¦ segura y protegerlo contra el fraude. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, t¨¦cnicas, de personal y f¨ªsicas comercialmente razonables dise?adas para salvaguardar la informaci¨®n sobre usted en nuestra posesi¨®n contra p¨¦rdida, robo y uso, divulgaci¨®n o modificaci¨®n no autorizados. Limitamos el acceso a la informaci¨®n personal a nuestros empleados y proveedores de servicios que requieren acceso en conexi¨®n con su rol o funci¨®n. Cada uno de nuestros empleados es responsable de mantener la confidencialidad de toda la informaci¨®n personal a la que tienen acceso. Mantenemos a nuestros empleados informados sobre nuestras pol¨ªticas y procedimientos para proteger la informaci¨®n personal. Por supuesto, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad perfecta de las redes, servidores y bases de datos que operamos o que se operan en nuestro nombre.

Su informaci¨®n personal ser¨¢ almacenada, o de lo contrario ser¨¢ accesible por una parte autorizada, incluyendo nuestros proveedores de servicios, en Canad¨¢ y los Estados Unidos. En consecuencia, su informaci¨®n puede ser procesada en un pa¨ªs extranjero donde puede ser accesible para las autoridades de aplicaci¨®n de la ley y de seguridad nacional de esa jurisdicci¨®n. Su informaci¨®n estar¨¢ sujeta a las leyes de esas jurisdicciones.

No representamos que nuestro sitio web y servicios sean apropiados o est¨¦n disponibles en ninguna jurisdicci¨®n en particular.

 

7. RETENCI?N DE DATOS

La informaci¨®n personal se mantiene en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios y se conserva mientras sea necesario para el cumplimiento de los prop¨®sitos para los que fue recopilada, de acuerdo con las pr¨¢cticas comerciales prudentes sobre la retenci¨®n de documentos generales, o seg¨²n lo requiera la ley. Si su cuenta se cierra, podemos tomar medidas para enmascarar o agregar datos personales y otra informaci¨®n, pero nos reservamos la capacidad de retener y acceder a los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes aplicables. Continuaremos utilizando y divulgando dichos datos personales de acuerdo con esta Declaraci¨®n de Privacidad y las leyes aplicables.

 

8. NI?OS MENORES DE 14 A?OS

MPOWER no tiene como objetivo, ni tiene la intenci¨®n de recopilar o solicitar informaci¨®n de ni?os menores de 14 a?os y los Servicios de MPOWER no est¨¢n dirigidos a ni?os menores de 14 a?os. Si nos enteramos de que hemos recopilado informaci¨®n de un ni?o menor de 14 a?os, eliminaremos esa informaci¨®n lo antes posible. Si cree que podr¨ªamos tener alguna informaci¨®n sobre un ni?o menor de 14 a?os, comun¨ªquese con nuestro Oficial de Privacidad.

 

9. CAMBIOS EN NUESTRA POL?TICA DE PRIVACIDAD

MPOWER puede cambiar esta pol¨ªtica de privacidad para reflejar cambios en nuestro negocio y pr¨¢cticas a nuestro criterio. Por favor, revise esta p¨¢gina peri¨®dicamente. La nueva versi¨®n ser¨¢ efectiva a partir de la fecha de ¡°?ltima Modificaci¨®n¡± indicada arriba. Le notificaremos los cambios materiales (por ejemplo, por correo electr¨®nico o publicando un aviso en la p¨¢gina de inicio del Sitio Web), y actualizando la fecha de ¡°?ltima Modificaci¨®n¡± en la parte superior de esta p¨¢gina.

 

10. INFORMACI?N DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta pol¨ªtica de privacidad o las pr¨¢cticas de privacidad de MPOWER, comun¨ªquese con nuestra Oficial de Privacidad, Lana Lodge en compliance@mpowerfinancing.com.?

Ll¨¢menos al +1-202-417-3800 (Estados Unidos) o al +1-647-503-4607 (Canad¨¢)

o env¨ªenos una carta a: 1101 Connecticut Ave. NW Suite 900, Washington, DC 20036