Muchas personas aprovechan el A?o Nuevo para reflexionar: sobre lo que han logrado durante el a?o pasado, lo que han aprendido y lo que esperan lograr en el nuevo a?o. En MPOWER no somos diferentes. Sigue leyendo para saber lo que aprendimos sobre el impacto social en 2018 y luego, si quieres saber c¨®mo aplicaremos esos aprendizajes en 2019, por favor lee nuestra pr¨®xima entrada de blog, “?C¨®mo estamos pensando en el impacto social en 2019!”

Lo que aprendimos en 2018¡­

¡­De nuestros prestatarios

Este a?o, profundizamos mucho m¨¢s en el viaje del cliente. Nuestra nueva Directora de Impacto Social, Maureen Klovers, realiz¨® entrevistas en profundidad, uno a uno, con una muestra representativa de nuestros prestatarios para entender mejor los desaf¨ªos que han superado para acceder a la educaci¨®n superior en los Estados Unidos y sus esperanzas y sue?os para el futuro. Explor¨® la situaci¨®n financiera de sus familias, su motivaci¨®n para venir a los Estados Unidos, las opciones de financiamiento que consideraron y las razones por las que eligieron MPOWER.

Aunque el n¨²mero de prestatarios involucrados era demasiado peque?o para hacer juicios generales, las entrevistas proporcionaron pistas interesantes para futuras investigaciones. Un dato particularmente interesante fue que las mujeres eran mucho m¨¢s propensas que los hombres a decir que MPOWER era su ¨²nica opci¨®n para un pr¨¦stamo estudiantil. Quiz¨¢s no sorprendentemente, cuando se present¨® un conjunto de posibles m¨¦tricas de impacto social, la que reson¨® con m¨¢s fuerza entre los prestatarios fue el porcentaje de aquellos que no podr¨ªan haber financiado su t¨ªtulo sin un pr¨¦stamo de MPOWER.

¡­De nuestros socios universitarios

Nuestro equipo de ventas proporcion¨® ideas clave sobre los mensajes de impacto social que m¨¢s probablemente resonar¨ªan con los socios universitarios. Estos socios est¨¢n principalmente interesados en c¨®mo nuestro producto de pr¨¦stamo ¨²nico afecta su resultado financiero y su mezcla de diversidad. Como ha encontrado la Asociaci¨®n Internacional de Educadores, los estudiantes internacionales . Esto significa que cada vez que MPOWER financia a un estudiante que de otra manera no podr¨ªa venir a los Estados Unidos o Canad¨¢, estamos mejorando directamente la salud financiera de una universidad. Y el hecho de que podamos prestar a prestatarios en m¨¢s de 190 pa¨ªses, y actualmente tenemos prestatarios de 124 pa¨ªses, significa que estamos en una posici¨®n ¨²nica para ayudar a las universidades a diversificar sus cuerpos estudiantiles.

¡­De la comunidad de inversi¨®n de impacto

A lo largo del a?o, tuvimos discusiones esclarecedoras con inversores de impacto en el primer D¨ªa del Inversor de MPOWER y en la conferencia de Mercados de Capital Social (SOCAP) en San Francisco, as¨ª como durante sesiones m¨¢s informales. Nos hicieron hincapi¨¦ en la necesidad de contar nuestra historia a trav¨¦s de nuestros datos y las historias individuales de nuestros prestatarios, y tambi¨¦n destacando nuestras pol¨ªticas de cr¨¦dito pro-consumidor. Nos animaron a centrarnos en el impacto de nuestro producto en el acceso al cr¨¦dito de un prestatario, y a enfatizar c¨®mo nuestro pr¨¦stamo MPOWER era superior a las otras alternativas del prestatario. Hubo un inter¨¦s significativo en crear fondos especiales o iniciativas para apoyar a las prestatarias femeninas, as¨ª como a los estudiantes DACA.

Para descubrir c¨®mo aplicamos estos aprendizajes, por favor revisa nuestra pr¨®xima entrada de blog, ¡°?C¨®mo estamos pensando en el impacto social en 2019!¡±

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Maureen Klovers

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